Perguntas frequentes sobre o programa de educação continuada da CompTIA

Perdido na educação continuada? Navegue em nossas páginas sobre educação continuada (EC) para obter as repostas sobre como renovar sua certificação da CompTIA. Estas perguntas frequentes respondem às perguntas sobre EC mais colocadas pelos titulares de nossas certificações.

Programa de educação continuada (EC)

Processo de renovação de certificação

Renovação de várias certificações

Taxas de educação continuada

Obter unidades de educação continuada (UEC)

Requisitos do DdD

Programa de educação continuada (EC)

Qual é a URL para acessar minha conta de certificação?
Você pode acessar aqui.

Quais são os requisitos do sistema e suporte ao navegador?
Você pode gerenciar sua conta de certificação com desktop e notebook, bem como com tablets e smartphones usando seus navegadores Web. São suportados todos os navegadores Web comuns, incluindo Microsoft Internet Explorer 6 e superior, Microsoft Edge e as versões atuais do Google Chrome, Mozilla Firefox e Opera.

Senha esquecida, número de inscrição no exame ou identificação de candidato.
Se precisar de ajuda a redefinir sua senha ou recuperar o número de inscrição no exame ou identificação de candidato, você pode seguir as etapas mostradas na página Esqueci Minha Senha ou obter informações adicionais em nossas páginas de ajuda.

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Processo de renovação de certificação

Quais certificações da CompTIA expiram?
CompTIA A+, CompTIA Network+, CompTIA Mobility+, CompTIA Security+, CompTIA Cloud+, CompTIA Cybersecurity Analyst+ e CompTIA Advanced Security Practitioner (CASP).

Tenho de me inscrever no programa de EC da CompTIA?
Não. Quando você obtém suas certificações CompTIA A+, CompTIA Network+, CompTIA Mobility+, CompTIA Security+, CompTIA Cloud+, CompTIA Cybersecurity Analyst+ e CompTIA Advanced Security Practitioner (CASP), a certificação é automaticamente inscrita no programa de EC.

Qual é o prazo de renovação para minha certificação?
Você tem três anos após a data de obtenção ou renovação da certificação para concluir os requisitos do programa de EC para continuar certificado. Saiba mais sobre o ciclo de renovação.

Como renovo minha(s) certificação(ões)?
Para renovar sua certificação, você precisa pagar suas taxas anuais de EC e obter o número necessário de UEC antes de sua data de expiração. Saiba mais sobre como renovar sua certificação.

Posso renovar minha certificação da CompTIA passando em outro exame da CompTIA?
As certificações da CompTIA podem ser renovadas se for obtida uma certificação da CompTIA de nível superior. Se obtiver uma certificação da CompTIA de nível superior para cumprir seus requisitos de renovação, você não precisa pagar as taxas de EC para a certificação inferior da CompTIA. Consulte a hierarquia de certificação da CompTIA.

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Renovação de várias certificações

Tenho mais do que uma certificação da CompTIA. Preciso renovar cada uma separadamente?
Renovar suas certificações da CompTIA de nível mais elevado renovará automaticamente as certificações de nível inferior. Saiba mais sobre a renovação de várias certificações.

Como sei o que é uma certificação da CompTIA de nível superior e de nível inferior?
A hierarquia é a seguinte: (de alta para baixa):

  1. CASP
  2. CSA+
  3. Security+
  4. Network+
  5. A+

Embora Cloud+ estejam no programa de EC, obter ou renovar essas duas certificações não renova quaisquer outras certificações da CompTIA.

Por que a Cloud+ não renova nenhuma das minhas certificações CompTIA?
​Os exames Cloud+ não cobrem o suficiente do conteúdo das certificações CASP, Security+, Network+ ou A+ para que essas outras certificações sejam totalmente renovadas. É possível usar CEUs parciais apenas quando as certificações Cloud+ forem conquistadas. Renovar a Cloud+ não concede CEUs para a renovação de outras certificações da CompTIA. Veja quantos CEUs você pode ganhar em nossa tabela de hierarquia de certificações.

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Taxas de educação continuada

Quando preciso pagar por minha EC?
Suas taxas de EC vencem antes de enviar suas UEC. Você pode pagar suas taxas em prestações anuais para o primeiro, segundo e terceiro anos de seu período de renovação ou pode pagar o montante total. Contudo, para enviar suas UEC, os pagamentos de suas taxas têm de estar atualizados. Exemplo: se você tiver obtido/renovado uma certificação a 29 de setembro de 2013, seus pagamentos anuais vencem como se segue:

  • 29 de setembro de 2013: primeiro prazo de pagamento.
  • 29 de setembro de 2014: segundo prazo de pagamento.
  • 29 de setembro de 2015: último prazo de pagamento.

Se você pagar sua primeira taxa de EC a 1 de setembro de 2014, outra taxa de EC venceria a 29 de setembro de 2014.

Quais são as taxas para o programa de EC?
Tenha uma visão geral na página de taxas de EC.

Onde pago minhas taxas de EC?
Para pagar taxas de EC, você precisa acessar sua conta de certificação.

Paguei minhas taxas de EC. Por que motivo minha certificação não foi renovada?
Somente pagar as taxas de EC não renovará sua(s) certificação(ões) da CompTIA. Você também tem de concluir e enviar atividades de EC para ganhar UEC. Saiba mais sobre as atividades do programa de EC.

Tenho mais do que uma certificação da CompTIA. Preciso pagar taxas de EC para cada certificação?
Você somente precisa pagar taxas de EC de sua certificação de nível mais elevado.

Acabei de pagar minha taxa de EC. Por que me é indicado que preciso fazer outro pagamento para poder carregar minhas UEC?
As taxas de EC vencem anualmente. O prazo se baseia na data de obtenção ou renovação de sua certificação. O sistema não permite que você carregue UEC salvo se os pagamentos da taxa de EC estiverem em dia. Exemplo: se você tiver obtido ou renovado uma certificação a 29 de setembro de 2013, seus pagamentos anuais vencem como se segue:

  • 29 de setembro de 2013: primeiro prazo de pagamento.
  • 29 de setembro de 2014: segundo prazo de pagamento.
  • 29 de setembro de 2015: último prazo de pagamento.

Se você pagar sua primeira taxa de EC a 1 de setembro de 2014, outra taxa de EC vencerá a 29 de setembro de 2014.

Tenho de pagar taxas de CE separadamente cada ano ou posso pagar já por todo o período de três anos?
Você pode optar por pagar suas taxas de EC anualmente ou todas de uma vez. Contudo, para enviar suas UEC, os pagamentos de suas taxas têm de estar atualizados.

Não tenho UEC suficientes para recertificar, mas já fiz pagamentos de EC. É possível você reembolsar o que já paguei?
Não estão disponíveis reembolsos. É importante que você não faça pagamentos de taxas de EC salvo se já tiver obtido UEC e estiver pronto para as carregar.

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Obter unidades de educação continuada (UEC)

O que são UEC?
As UEC são obtidas por meio da conclusão de atividades de educação continuada. Saiba mais sobre a obtenção de UEC.

Quais atividades preciso concluir para renovar minha certificação?
Para uma lista dos tipos de atividade, baixe o resumo de atividades do programa de EC.

Onde envio minhas UEC?
Assim que você terminar suas atividades de EC, você deverá introduzir os detalhes da atividade e fazer o upload dos documentos necessários em sua conta de certificação da CompTIA.

Posso pedir à CompTIA para analisar minhas UEC antes de as enviar?
A CompTIA não pode atender todas as solicitações individuais de análise de UEC. Suas UEC serão aceitas automaticamente assim que você as enviar e as auditorias são realizadas aleatoriamente.

Como pode ter a certeza se minhas UEC são válidas?
Se puder responder "sim" a estas quatro perguntas, você pode ter a certeza de que suas UEC cumprem os requisitos do programa de EC. Consulte o resumo de atividades do programa de EC para obter detalhes.

  • É um tipo de atividade de EC aprovado?
  • Pelo menos 50% do conteúdo da atividade está relacionado a um ou mais objetivos do exame da certificação que você está analisando?
  • Você tem a documentação necessária para sua atividade de EC?
  • A atividade foi concluída no ciclo de renovação de EC de três anos?

A CompTIA fornece uma lista de treinamento pré-aprovado que é válido para UEC?
A CompTIA fornece uma lista de treinamento pré-aprovado por provedores de certificação e fornecedores conhecidos na indústria por certificação.

Enviei uma certificação não da CompTIA para UEC, mas nada mudou na minha conta. Por que motivo as UEC não aparecem?
Todos os envios de certificação não da CompTIA são auditados antes de as UEC serem concedidas. Aguarde até 48 horas para a análise ser concluída.

Quais outras certificações da indústria de TI posso usar com vista a renovar minha certificação da CompTIA?
É possível encontrar uma lista de outras certificações da indústria de TI que podem ser usadas para renovar sua certificação da CompTIA na página Como renovar sua certificação da CompTIA.

Obtenho UEC para uma certificação da CompTIA de nível superior quando obtenho uma certificação da CompTIA de nível inferior?
Em alguns casos. Consulte informações detalhadas no quadro hierárquico de certificação. Renovar CompTIA A+ não concede UEC para outras certificações.

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Requisitos do DdD

Quais informações adicionais sobre renovação estão disponíveis para funcionários do DdD?
Para conformidade com DdD 8570.01-M, desde 1 de janeiro de 2011, o DdD dos EUA já não reconhece certificações vitalícias (GFL) da CompTIA. Os indivíduos certificados depois de 31 de dezembro de 2010 estão em conformidade com DdD 8570.01-M durante três anos depois da data de sua certificação e são automaticamente inscritos no programa de EC da CompTIA. Observe que os participantes do programa de EC do DdD têm de pagar uma taxa anual como parte da conclusão com êxito do programa. A conformidade com DoD 8570.01-M também se aplica aos prestadores de serviços do governo.

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Opções Populares de Renovação

Questões?

Se você tiver dúvidas sobre etapas específicas do processo de renovação de certificação, acesse as páginas de ajuda para consultar informações adicionais ou contate nossa equipe de atendimento ao cliente.

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