Preguntas Frecuentes del Programa de Educación Continua de CompTIA

¿Está perdido en la educación continua? Explore nuestras páginas de Educación Continua (CE) para encontrar respuestas sobre cómo renovar su certificación de CompTIA. Estas Preguntas Frecuentes responden la mayoría de las preguntas sobre CE formuladas por quienes poseen certificaciones.

Programa de Educación Continua (CE)

Proceso de Renovación de Certificación

Renovación de Certificaciones Múltiples

Cuotas de Educación Continua

Obtener Unidades de Educación Continua (CEU)

Requerimientos del DoD

Programa de Educación Continua (CE)

¿Cuál es la dirección URL para iniciar sesión en mi cuenta de certificación?
Puede iniciar sesión aquí.

¿Cuáles son los requerimientos del sistema y soportes de navegadores?
Puede gestionar su cuenta de certificación con computadoras de escritorio y portátiles, como también con tabletas y teléfonos inteligentes, usando sus navegadores Web. Todos los navegadores Web comunes son admitidos, incluidos Microsoft Internet Explorer 6 y superior, Microsoft Edge y las versiones actuales de Google Chrome, Mozilla Firefox y Opera.

Olvido de contraseña, número de registro de examen o identificación de candidato.
Si necesita ayuda para restablecer su contraseña o recuperar su número de registro de examen o identificación de candidato, puede seguir los siguientes pasos en la página Olvido de Contraseña o puede obtener información adicional en nuestras páginas de Ayuda.

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Proceso de Renovación de la Certificación

¿Cuáles certificaciones de CompTIA expiran?
CompTIA A+, CompTIA Network+, CompTIA Mobility+, CompTIA Security+, CompTIA Cloud+, CompTIA Cybersecurity Analyst+, Profesional de Seguridad Avanzado (CASP) de CompTIA.

¿Tengo que inscribirme en el Programa CE de CompTIA?
No. Cuando obtiene sus certificaciones de CompTIA A+, CompTIA Network+, CompTIA Mobility+, CompTIA Security+, CompTIA Cloud+, CompTIA Cybersecurity Analyst+, Profesional de Seguridad Avanzado (CASP) de CompTIA, la certificación se inscribe automáticamente en el Programa CE.

¿Cuál es el tiempo de renovación de mi certificación?
Tiene tres años desde la fecha en que obtuvo o renovó su certificación para completar los requerimientos del Programa CE para mantenerse certificado. Aprenda más acerca del ciclo de renovación.

¿Cómo renuevo mi (s) certificación (es)?
Para renovar su certificación, tendrá que pagar sus cuotas anuales de CE y obtener el número requerido de CEU antes de su fecha de vencimiento. Aprenda más acerca de cómo renovar su certificación.

¿Puedo renovar mi certificación de CompTIA al aprobar otro examen de CompTIA?
Las certificaciones de CompTIA se pueden renovar si se obtiene una certificación de CompTIA de nivel más alto. Si obtiene una certificación de CompTIA de nivel más alto para cumplir los requerimientos de renovación, no tendrá que pagar las cuotas de CE para la certificación de CompTIA más baja. Ver jerarquía de certificación de CompTIA.

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Renovación de Certificaciones Múltiples

Tengo más de una certificación de CompTIA. ¿Necesito renovar cada una por separado?
Renovar su certificación CompTIA de nivel más alto automáticamente renovará sus certificaciones de menor nivel. Aprender más acerca de la renovación de certificaciones múltiples.

¿Cómo sé cuál es una certificación de CompTIA de nivel más alto y cuál es más baja?
La jerarquía es la siguiente: (desde la más alta a la más baja):

  1. CASP
  2. CSA+
  3. Security+
  4. Network+
  5. A+

Aunque Cloud+ se encuentran en el Programa CE, obtener o renovar estas dos certificaciones no renueva otras certificaciones de CompTIA.

¿Por qué Cloud+ no renueva ninguna de mis certificaciones CompTIA?
​Los exámenes Cloud+ no cubren de manera suficiente el contenido de las certificaciones CASP, Security+, Network+, o A+ como para renovar completamente estas otras certificaciones. Los CEUs Parciales se pueden utilizar solamente cuando se obtengan las certificaciones Cloud+. Renovar Cloud+ no otorga CEUs para renovaciones de otras certificaciones CompTIA. Vea cuantos CEUs puede obtener en nuestra tabla de jerarquía de certificaciones.

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Cuotas de Educación continua

¿Cuándo tengo que pagar por mi CE?
Sus cuotas de CE deben ser pagadas antes de enviar sus CEU. Puede pagar sus cuotas en pagos anuales para el primer, segundo y tercer año de su periodo de renovación o puede pagar el monto completo. Sin embargo, para poder enviar sus CEU, sus pagos de cuotas deben estar al día. Ejemplo: Si obtuvo/renovó una certificación el 29 de septiembre de 2013, sus pagos anuales deben ser pagados de la siguiente forma:

  • 29 de septiembre de 2013: Primer pago.
  • 29 de septiembre de 2014: Segundo pago.
  • 29 de septiembre de 2015: Pago final.

Si pagó su primera cuota de CE el 1 de septiembre de 2014, otra cuota de CE tendría que ser pagada el 29 de septiembre de 2014.

¿Cuáles son las cuotas del programa CE?
Obtenga una visión general en la página de cuotas de CE.

¿Dónde pago las cuotas de CE?
Para pagar las cuotas de CE, debe iniciar sesión en su cuenta de certificación.

Pagué mis cuotas de CE, ¿por qué no se renueva mi certificación?
Solo pagar las cuotas de CE no renovará sus certificaciones de CompTIA. También debe completar y enviar actividades de CE para obtener CEU. Aprenda más acerca de Actividades del Programa CE.

Tengo más de una certificación de CompTIA. ¿Debo pagar cuotas de CE para cada certificación?
Solo debe pagar cuotas de CE por su certificación de nivel más alto.

Acabo de pagar mi cuota de CE. ¿Por qué me dijeron que debo realizar otro pago para poder cargar mis CEU?
Las cuotas de CE se pagan anualmente. La fecha de vencimiento se basa en la fecha en que obtuvo o renovó su certificación. El sistema no permitirá que cargue CEU, a menos que esté al día con sus pagos de cuotas de CE. Ejemplo: Si obtuvo o renovó una certificación el 29 de septiembre de 2013, sus pagos anuales deben ser pagados de la siguiente forma:

  • 29 de septiembre de 2013: Primer pago.
  • 29 de septiembre de 2014: Segundo pago.
  • 29 de septiembre de 2015: Pago final.

Si pagó su primera cuota de CE el 1 de septiembre de 2014, otra cuota de CE tendría que ser pagada el 29 de septiembre de 2014.

¿Tengo que pagar cuotas de CE en forma separada por cada año o puedo pagar el periodo de tres años completo de inmediato?
Puede elegir pagar sus cuotas de CE anualmente o en un solo pago. Sin embargo, para poder enviar sus CEU, sus pagos de cuotas deben estar al día.

No tengo suficientes CEU para volver a certificarme, pero ya hice los pagos de CE. ¿Se puede reembolsar lo que ya pagué?
No hay reembolsos disponibles. Es importante que no realice pagos de cuotas de CE, a menos que ya haya obtenido CEU y esté preparado para cargarlas.

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Obtener Unidades de Educación Continua (CEU)

¿Qué son las CEU?
Las CEU se obtienen al completar actividades de educación continua. Aprenda más acerca de obtener CEU.

¿Qué actividades debo completar para renovar mi certificación?
Para obtener una listas de tipos de actividades, descargue el Resumen de Actividades del Programa CE.

¿Dónde envío mis CEU?
Una vez que complete sus actividades de Educación Continua (CE), tendrá que ingresar los detalles de la actividad y cargar los documentos requeridos en su cuenta de certificación de CompTIA.

¿Puedo solicitar a CompTIA que renueve mis CEU antes de enviarlas?
CompTIA no puede satisfacer todas las solicitudes individuales para revisar CEU. Sus CEU serán aceptados automáticamente una vez que los envíe y se realizan auditorías en forma aleatoria.

¿Cómo puedo estar seguro de que mis CEU son válidas?
Si puede responder sí a estas cuatro preguntas, puede estar seguro de que sus CEU cumplen los requerimientos del Programa CE. Consulte el Resumen de Actividades del Programa CE para obtener detalles.

  • ¿Es un tipo de actividad de CE aprobado?
  • ¿Al menos un 50% del contenido de la actividad se relaciona con uno o más de los objetivos del examen para la certificación que está renovando?
  • ¿Tiene la documentación requerida para su actividad de CE?
  • ¿Fue completada la actividad dentro del ciclo de renovación de CE de tres años?

¿CompTIA proporciona una lista de capacitación aprobada previamente que es válida para CEU?
CompTIA proporciona una lista de proveedores conocidos de industrias y capacitación pre-aprobada de proveedores de certificación.

Envié una certificación que no es de CompTIA para obtener CEU, pero nada ha cambiado en mi cuenta. ¿Por qué no aparecen las CEU?
Todos los envíos de certificación que no son de CompTIA son auditados antes de proporcionar CEU. Espere hasta 48 horas para que se complete esta revisión.

¿Cuáles otras certificaciones de TI de la industria puedo utilizar para renovar mi certificación de CompTIA?
Una lista de otras certificaciones TI de la industria que se puede usar para renovar su certificación de CompTIA se puede encontrar en la página Cómo Renovar su Certificación de CompTIA. page.

¿Obtengo CEU para una certificación de CompTIA de nivel más alto cuando logro una certificación de CompTIA de nivel más bajo?
En algunos casos. Vea la información detallada en el cuadro de jerarquía de certificación. Renovar CompTIA A+ no permite obtener CEU para otras certificaciones.

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Requerimientos del DoD

¿Qué información adicional de renovación está disponible para empleados del DoD?
Para cumplimiento de DoD 8570.01-M, al 1 de enero de 2011, el Departamento de Defensa de Estados Unidos ya no reconoce las certificaciones para toda la vida de CompTIA. Las personas certificadas después del 31 de diciembre de 2010 se encuentran cumpliendo DoD 8570.01-M por tres años desde la fecha de certificación y se ingresan en forma automática en el Programa CE de CompTIA. Recuerde que los Participantes del Programa CE de DoD deben pagar una cuota anual como parte de la terminación exitosa del programa. El cumplimiento de DoD 8570.01-M también se relaciona con contratistas del gobierno.

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Opciones Populares de Renovación

¿Preguntas?

Si tiene preguntas sobre etapas específicas del proceso de renovación de la certificación, diríjase a nuestras páginas de Ayuda para encontrar información adicional o comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente.

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